نزدیک دو دهه در فناوری خرده‌فروشی
از بومی‌سازی صندوق مایکروسافت و ارتباط شعب تا تجهیزات، تجارت الکترونیک، CERP و هوش مصنوعی؛ یک مسیر پیوستهٔ ساخت و توسعه.
نزدیک دو دهه کار در خرده‌فروشی برای من یعنی کار کردن با اجزایی که باید در فروشگاه واقعی کنار هم عمل کنند: صندوق، انبار، حسابداری، شعب، مشتری و تجهیزات. این مسیر به یک نام محصول یا یک نسل فناوری محدود نیست.
۱. هستهٔ صندوق و بومی‌سازی
یکی از پایه‌های این کارنامه، توسعه و بومی‌سازی بر بستر Microsoft POS است؛ ساخت افزونه، تطبیق تجربهٔ فارسی، توسعهٔ رسید و پنل‌های کاربردی و افزودن اطلاعات و جریان‌های خاص فروشگاه. این تجربه، شناخت عمیقی از اتفاقات پشت یک فروش ساده ساخته است.
۲. فروشگاه به‌عنوان یک شبکه
ارتباط شعب با دفتر مرکزی، جابه‌جایی دادهٔ کالا و تأمین‌کننده، جریان خرید و انتقال و اتصال به حسابداری، مسئله را از یک صندوق به یک سازمان گسترش می‌دهد. خانوادهٔ HQ، موتورهای سند و هسته‌های مالی، بخش مهمی از این لایه هستند.
۳. جزئیات هر صنف و هر دستگاه
ترازوهای Dibal، Digi، Aclas و CAS، پرایس‌چکر، نمایشگر مشتری، کیوسک، چاپ آشپزخانه و دستگاه همراه، هرکدام کار تخصصی می‌خواهند. سفارش کیک و آلبوم قنادی، مدیریت میز رستوران و دریافت وزن، نمونه‌هایی هستند که نرم‌افزار را از حالت عمومی به راهکار واقعی یک صنف تبدیل می‌کنند.
۴. اتصال فروش حضوری و آنلاین
تجارت الکترونیک، سفارش‌های اسنپ‌اکسپرس، اسنپ‌فود و دیجی‌کالا جت، منوی دیجیتال، باشگاه مشتریان و پیام‌رسان، حلقهٔ فروش را گسترده‌تر می‌کنند. مسئلهٔ مشترک، هماهنگ ماندن اطلاعات و جریان کار میان کانال‌هاست.
۵. نسل‌های جدید؛ CERP، BritEat و AI
CERP تجربهٔ این حوزه‌ها را در معماری سازمانی و کلاینت چندسکویی ادامه می‌دهد. BritEat / BritPOS تجربهٔ محصول را به بازار بریتانیا گسترش داده و YasnaMCP و ارکستراسیون AI، فصل تازهٔ اتصال هوش مصنوعی به عملیات واقعی هستند.
این‌ها حوزه‌های پیوستهٔ یک مسیر حرفه‌ای‌اند؛ بعضی محصول مستقل، بعضی زیرسیستم تخصصی و بعضی اتصال میان محصولات. ارزش کارنامه در همین عمق و پیوستگی است.